Vad är ett kvalificerat möte? Så definierar ni det innan start
Den vanligaste orsaken till missnöje med mötesbokning är en otydlig mötesdefinition. Så sätter ni ribban rätt från start.
Ett kvalificerat möte är ett möte med en person som har både behovet och mandatet att köpa det ni säljer – inom en rimlig tid. Det låter självklart, men det är här de flesta samarbeten med mötesbokare går fel. Om ni inte har definierat vad som räknas blir det tolkningsfrågor, och säljarna tappar förtroendet för mötena.
Fem kriterier för ett kvalificerat möte
- Rätt företag – bransch, storlek, geografi och eventuellt teknik ni kräver.
- Rätt person – titel eller roll som fattar eller starkt påverkar beslutet.
- Ett uttalat behov – personen har bekräftat ett problem som ni kan lösa.
- Realistisk tidsplan – till exempel att ett beslut kan tas inom 6–12 månader.
- Bekräftat möte – tid, plats eller länk och agenda är bekräftade skriftligt.
Mall: er mötesdefinition
Kopiera och fyll i innan ni startar en kampanj:
| Bransch | T.ex. tillverkande industri, IT-konsulter |
|---|---|
| Storlek | T.ex. 20–250 anställda eller 50–500 mkr i omsättning |
| Titlar | T.ex. VD, ekonomichef, IT-chef |
| Behov | Vilket problem ska personen ha bekräftat? |
| Uteslut | Befintliga kunder, konkurrenter, pågående affärer |
| Mötesform | Digitalt eller fysiskt, längd, vem som deltar |
| No-show | Vad gäller om kunden uteblir eller vill boka om? |
Var inte för snäv – eller för bred
För hårda krav gör att mötesbokaren bara når en bråkdel av marknaden, och priset per möte stiger. För lösa krav fyller kalendern med möten som inte leder någonstans. Börja hellre något bredare, utvärdera efter 30–50 möten och skärp sedan kriterierna utifrån vilka möten som faktiskt blev affärer. Hur snäv målgruppen är påverkar också priset – i vår priskalkylator ser du hur mycket.
Följ upp varje möte
Låt säljarna betygsätta varje möte, till exempel på en skala från 1 till 3, och dela resultatet med mötesbokaren varje vecka. Det är det snabbaste sättet att höja kvaliteten. Se även hur du minskar antalet uteblivna möten och vad ett bokat möte kostar.
